Lavorerò rapidamente per spedire il tuo ordine il prima possibile. Tutti i prodotti sono realizzati a mano e su richiesta. I tempi di lavorazione variano da 5 a 10 giorni lavorativi (in base agli ordini del periodo). Se hai urgenze particolari contattami e cercherò di fare il possibile per accontentarti.

Una volta consegnato il pacco allo spedizioniere il tempo di consegna è stimato tra i 3 e i 4 giorni lavorativi.

Sul sito puoi visualizzare l'anteprima dei font (caratteri) disponibili per capire quale stile ti piace di più. Non è possibile generare un'anteprima digitale del prodotto finito in tempo reale, ma se vuoi vedere, ad esempio, la resa finale del ricamo sulle T-shirt, ti invito a guardare le foto nella scheda prodotto: lì trovi esempi reali dei font ricamati.

Il costo di spedizione è di 4,99 €. È possibile usufruire della spedizione gratuita per ordini sopra i 60,00 €.

Se mi accorgo di un evidente errore di battitura, solitamente ti contatto personalmente per verificare prima di procedere (è il bello dell'artigianato!).
Tuttavia, ecco la regola generale:

• Se l'articolo non è ancora stato realizzato: scrivimi subito, non c'è problema a modificare la richiesta.
• Se l'articolo è già stato ricamato: purtroppo non sarà possibile modificarlo né annullare l'ordine, e verrà spedito così come richiesto inizialmente.

È semplicissimo: all'interno della pagina del prodotto, nella sezione dedicata alla personalizzazione, troverai una casella specifica dove inserire il testo.

Certamente! È un'ottima idea sorpresa. Al momento del Checkout (pagamento), ti basterà inserire l'indirizzo del destinatario nel campo "Indirizzo di Spedizione", lasciando i tuoi dati in quello di fatturazione.

Al momento questo servizio extra non è ancora disponibile, ma ci sto lavorando! Il prodotto arriverà comunque confezionato con la cura tipica di Frufrù.

Tranquilla, non inseriamo mai scontrini cartacei o prezzi all'interno del pacco. La nostra fatturazione è elettronica: riceverai la ricevuta/fattura solamente su richiesta via email. Il destinatario riceverà solo il prodotto.

L'altezza dei ricami varia solitamente tra 1,5 e 3 cm. La dimensione finale dipende dalla taglia del beauty case, dalla lunghezza del nome e dal font scelto. Sarà mia cura studiare la proporzione perfetta per garantirti un risultato armonioso ed elegante.

Dipende dal prodotto che hai scelto:

• Sulle T-shirt: sì, puoi decidere tu! C'è un apposito pulsante per selezionare la posizione "lato cuore" oppure "al centro".
• Sui Beauty Case: per questi accessori il ricamo viene realizzato sempre al centro per garantire la migliore resa estetica.

Le foto dei tessuti, delle cerniere e dei filati sono realizzate per essere fedelissime all'originale. Tuttavia, tieni presente che ogni schermo (smartphone o computer) ha una calibrazione diversa e che la luce dal vivo può dare sfumature leggermente differenti rispetto a una foto digitale.

Gli sconti non si sommano tra loro. Se hai un codice e sul sito è attiva una promozione — per esempio lo sconto quantità sugli asciugamani — al check-out viene applicato automaticamente quello più conveniente per te, non quello che conviene a noi. Niente calcoli, niente sorprese.

Tranquilli! Nel caso abbiate dubbi su quali prodotti comprare potete contattarmi tramite email o su Whatsapp!

Come previsto dalla legge per i prodotti realizzati su misura (art. 59 del Codice del Consumo), non è possibile effettuare il reso o esercitare il diritto di recesso su articoli personalizzati.
Eccezione: Se il prodotto dovesse arrivare difettoso o danneggiato, contattami subito: in quel caso ovviamente provvederò a risolvere il problema.

Tutti gli articoli sono in cotone. Non lavare oltre i 40°C e non utilizzare l'asciugatrice.

Le T-shirt hanno una vestibilità Slim Fit (quindi leggermente aderente).

• Il mio consiglio: se sei indecisa tra due misure, scegli sempre la taglia più grande.
• Importante: prima di ordinare, consulta sempre la GUIDA ALLE TAGLIE che trovi in fondo alla sezione personalizzazione della maglietta, così andrai a colpo sicuro!

La struttura dipende dal tessuto esterno scelto. Per i tessuti più leggeri inserisco un’imbottitura interna tra esterno e fodera per dare sostegno e corpo al prodotto. Altri materiali come il pile o il minky pile, sono già tessuti corposi. In questi casi non aggiungo l’imbottitura extra sia per preservare questa piacevole morbidezza, sia per motivi tecnici dovuti allo spessore sotto il piedino della macchina da cucire.
Il risultato è, nel primo caso, un beauty case dalla struttura più sostenuta, mentre nel secondo una creazione dall'effetto “fluffy”, incredibilmente morbida e piacevole al tatto.